Pour tirer le meilleur parti de toute opportunité médiatique, que ce soit dans le cadre de fonctionnalités informatiques régulières ou pour étayer des actualités, les porte-parole de l'entreprise doivent souvent être interviewés par les médias. Il s’agit évidemment d’une occasion en or de briller et d’augmenter vos chances d’obtenir une couverture médiatique plus influente. Ainsi, plus vous êtes préparé, plus vous en tirerez profit.  Bien que beaucoup de choses dépendent du bon sens et d'un briefing complet, il existe plusieurs choses à faire et à ne pas faire ainsi que des conseils utiles pour vous aider à en tirer le meilleur parti. Les séances de formation aux médias peuvent s’avérer à la fois extrêmement utiles et généralement très amusantes. En plus de sensibiliser les porte-parole de l'entreprise à diverses règles d'or, les jeux de rôle faisant appel à de vrais journalistes peuvent aider les gens à se familiariser avec certaines approches typiques et pièges possibles. Plusieurs sociétés informatiques, dont Microsoft et plusieurs de ses partenaires industriels, ont bénéficié de ce type de formation médiatique. D'autres entreprises font appel à Clear Communication pour obtenir des conseils et des formations sur la manière d'améliorer leur approche globale des relations publiques.